PRIVACY

개인정보처리방침

아씨방 솜틀집(이하 "아씨방")은 「개인정보 보호법」에 따라 고객의 개인정보를 보호하고 관련 고민을 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

1. 처리하는 개인정보와 목적

언제	받는 정보	쓰는 곳
고객 후기를 남길 때	필수: 지역, 후기 내용 선택: 성함, 사진(최대 5장)	후기 게시
후기를 남길 때 (자동)	접속 IP 를 날짜·임의의 값과 섞어 되돌릴 수 없게 바꾼 값 (IP 자체는 저장하지 않습니다)	같은 사람이 하루에 너무 많이 올리는 것(도배) 막기
전화·카카오톡으로 상담할 때	성함, 연락처, 이불 상태 사진·설명 수거·배송 시 받는 분 주소	상담, 작업 안내, 이불 수거·배송, 작업 후 문의 응대

홈페이지의 "간단 문의" 칸에 적은 내용은 어디에도 전송·저장되지 않습니다. 화면을 캡처해 카카오톡으로 보내 주실 때 카카오톡 상담으로 받게 됩니다.

고객 후기: 게시 중에는 보관하며, 삭제를 요청하시면 바로 지웁니다. 공개하지 않기로 한 후기는 확인 후 삭제합니다.
도배 방지 값: 3일이 지나면 자동으로 지워집니다.
상담·작업 정보: 작업과 사후 문의 응대가 끝나면 지체 없이 파기합니다. 다만 법령에서 보관하도록 정한 기록은 그 기간 동안 보관합니다 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」: 계약·대금 결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년).

아씨방은 고객의 개인정보를 다른 곳에 제공하지 않습니다. 다만 이불을 택배로 주고받는 경우, 배송을 위해 택배사에 받는 분 성함·연락처·주소를 알려 드립니다. 그 밖에 법령에 따라 요청받는 경우에만 제공합니다.

홈페이지 운영과 후기 저장을 아래 업체의 서버에 맡기고 있습니다.

업체	Cloudflare, Inc. (미국) · privacy@cloudflare.com
맡기는 일	홈페이지 운영, 고객 후기·사진 저장, 보안(공격 차단)
옮겨지는 정보	1번 표의 후기 정보, 홈페이지 접속 기록(IP, 브라우저 정보)
옮겨지는 나라·때·방법	Cloudflare 가 운영하는 세계 여러 나라의 서버 · 홈페이지 접속·후기 작성 시 · 인터넷으로 전송
보관 기간	2번의 보유 기간과 같음

국외 이전을 원하지 않으시면 후기를 남기지 않으시면 됩니다. 이 경우 후기 작성만 할 수 없고, 상담과 작업은 그대로 이용하실 수 있습니다.

홈페이지 글꼴은 Google Fonts 와 jsDelivr 에서 불러옵니다. 이때 해당 업체 서버에 접속 정보(IP 등)가 전달될 수 있습니다. 카카오톡 채널 상담에는 주식회사 카카오의 개인정보처리방침이 함께 적용됩니다.

보유 기간이 끝나거나 목적을 이룬 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 되살릴 수 없게 지우고, 종이 서류는 분쇄하거나 소각합니다.

고객은 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 전화나 카카오톡으로 말씀해 주시면 지체 없이 처리합니다. 대리인을 통해서도 요청하실 수 있습니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보는 받지 않습니다. 후기는 만 14세 이상만 남길 수 있습니다.

아씨방 홈페이지는 쿠키를 사용하지 않으며, 방문 기록을 따로 분석하지 않습니다.

책임자	권혁귀 (대표)
연락처	0507-1373-9722 · 카카오톡 채널 "아씨방 솜틀집"

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 25일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 이 페이지에서 알려 드립니다.